Отзывы о компании Дисконт-магазин детских товаров
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Покупатель
Заказывали коляску Carello Vista 2 в 1. Очень понравилась оперативная работа магазина. В 11 утра был сделан заказ, в 13.30 уже прислали накладную из транспортной компании, в Симферополь коляска пришла через 2 дня отлично упакованая и целая. Приятно радуют цены магазина, дешевле нигде не находила, сэкономила 2000-3000. Спасибо большое будем заказывать ещё.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Благодарим Вас за обратную связь, и правдивый отзыв! Очень рады, что Вам все понравилось в нашей работе. Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей)
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
Купил автокресло, осмотрев в магазине через пакет при плохом освещении не заметил потертости на кресле. Обнаружил это только когда при свете дня устанавливал кресло в авто. Даже если это брак от производителя, то компания должна была это явно обнаружить при приёмке товара. Либо товар не проверяют, либо специально решили продать так как есть.
Везде говорят о том, что есть возможность оплатить картой по безналичному расчёту, а по факту в магазине сговорят что картой оплатить нельзя.Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Доброго дня. Нам об этой ситуации ничего не известно. В розничном магазине, который расположен в Краснодаре, на Бульварном кольце, 11, вы прекрасно можете осмотреть, примерить, выбрать любое автокресло. Так же по Федеральному закону РФ "О Защите прав потребителей", вы вправе вернуть не подошедший Вам товар в течение 14 дней. Никаких обращений о замене/возврате товара к нам не поступало.
Далее вы пишите, что описание не актуально. Просмотрев описание товара на сайте мы не нашли подтверждение "неактуальности" описания.
По возможности оплаты картой в магазине, такая возможность есть. Во время карантина и пандемии, был технически сбой с интернетом, а все платежные терминалы работают только от интернета. Так как все провайдеры были недоступны, решение этой технической проблемы затянулось на несколько дней. Вины нашего персонала в этом нет.
Давайте будем добрее друг к другу, так как мы такие же люди, как и вы. И относиться разумно и с пониманием к форс-мажорным ситуациям, как отключение интернета.
А по вопросу потертости на автокресле, нам так и не понятно, почему вы не обратились в 14-и дневный срок с заменой. Вам бы никто не отказал, плюс у нас есть собственная курьерская служба, которая делает доставки по всему краю, и вам бы бесплатно привезли новое автокресло и забрали бы ваше, если бы реально была вина магазина или производителя.
- Комментарий продавца
- Покупатель
Цена на сайте и видеообзоре не соответствовала цене в магазине на самовывоз даже без бесплатной доставке доставки (Автокресло BabyCare "Shelter IsoFix" 0-36 кг. Поворот на платформе.) Продали на 500 р. дороже, интересовались скидкой - не предоставили.
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Нет
- Покупатель
Заказывали коляску Baby Care Star. Позвонили по указанному на сайте номеру, ответил Сергей. Ответил на все вопросы, рассказал по поводу доставки (нам нужно было в Севастополь), рассказал по расцветкам, оформили заказ по телефону, общаться с таким человеком одно удовольствие. Оплатили товар на банковскую карту до 16.30 и в этот же день наша коляска была отправлена. Пришло все целое и хорошо упакованное. Покупкой очень довольны.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение 30 минут
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Благодарим Вас за отзыв. Всегда рады видеть Вас среди наших покупателей)
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Благодарим Вас за то, что нашли время для написания отзыва о нашей работе! Наш персонал действительно старается работать на отлично.
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
Отзывчивые сотрудники.Помогают и подсказывают при выборе.Мне понравилось сотрудничать с данной компанией.
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
В течение дня
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Покупатель
Заказывали коляску в город Мурманск. В первую очередь хочу отметить очень быструю доставку. Коляску нам отправили в день заказа, к нам она приехала на 8-е сутки. По качеству товара хочу отметить то что заказывали коляску для двойни, бюджетного варианта, итог превзжашел ожидания. Коляска очень удобная, красивая, большая и в то же время не очень тяжёлая, с большими колёсами, что необходимо для наших погодных условий. Низкая цена, отличный товар. Магазину хочу выразить огромную благодарность от всей семьи !))) Рекомендую магазин Наш-малыш г.Краснодар
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
Я звонил сам
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да
- Комментарий продавца
Благодарим Вас за выбор нашего магазина. Мы очень довольны, что вам все понравилось). Наш коллектив действительно старается сопроводить покупки от заказа до получения.
Проводится тщательная и кропотливая работа. Выбираются только надежные и аккуратные транспортные компании, все грузы мы страхуем, следим за упаковкой перед отправкой, делаем несколько фото до самой отправки...)
Будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей!)
Спасибо, что нашли время для написания отзыва!)
- Комментарий продавца
- ПокупательСделка подтверждена Tiu.ru
Как быстро с вами связались после заказа/сообщения?
На следующий день
Цена, наличие и описание товара (услуги) были указаны правильно?
Да
Заказ был выполнен (доставлен) в оговоренные сроки?
Да